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初期不良について
 「ゲームが起動しない」「インストールができない」「ディスクが認識されない」「パッケージに欠損がある」といった初期不良の場合、
商品を新しいものと交換させていただきます。
 不良品の症状と「名前(本名)」「住所」「電話番号」をお書き添えの上、サークルまでメールをお送りください。

ゲームの不具合について
 「ゲームのグラフィックがおかしい」「明らかに仕様とはかけ離れた動作をする」「誤字脱字をみつけた」といった不具合の場合、
既に修正済の不具合は「アップデートパッチ」を適応してゲームのバージョンを上げていただくことで修正されます。
 また、「アップデートパッチ」はゲームバランスの調整や、追加要素を加える目的もございますので、
動作に異常がない場合でも適応していただくことをお奨めします。
 パッチを適応しても修正されない不具合はメールまたは掲示板からサークルへご連絡ください。
 私たちの力不足により不具合を修正できない場合もありますが、あしからずご了承ください。
動作環境を満たしているにも関わらずゲームが動作しない
 作品のパッケージに記載された「動作環境」を満たしているにも関わらずプログラムが正常に動作しない場合、
詳しい動作不良の状況を記載してサークルまでメールを送ってください。
 症状を改善できない場合には、商品の代金を返金させていただきます。
「DirectXとかビデオカードって何?」という方へ
 動作不良のご報告をいただく際、「DirectX」と「ビデオカード」が動作環境を満たしていない場合が多いです。
 なので、お使いのパソコンの「DirectX」と「ビデオカード」の調べ方を説明します。
 (OSによって手順が異なる場合があります。以下はwindowsXPの場合)

● DirectXの調べ方
 Windowsのスタートメニューから「ファイル名を指定して実行」を選択し、実行するプログラム名に"dxdiag"と入力してOKボタンを押します。
 DirectX診断ツールが起動しますので、システム情報の欄の「DirectXのバージョン」の表示を確認してください。

● ビデオカードの調べ方
 「コントロールパネル」から「デスクトップの表示とテーマ」を開いてください(クラシック表示の場合は不要)
 「画面」から「設定」を選択し、「詳細設定」を開いてください。
 「アダプタ」の項目を確認してください。

 ※注意※
 ビデオカード、その他周辺機器の交換や増設にはある程度の専門知識が必要です。
 PCに詳しくないという方は、お近くの知識人に助けを求めましょう。
 それが無理なら書店やネットで勉強し、十分な準備をしてから作業を行なってください。
タイトル バージョン 更新日 容量 ダウンロード
eXceed3rd-JADE PENETRATE-BLACK PACKAGE 1005 2012.04.03 14.2MB
eXceed2nd-VAMPIRE REX-
1.02 2008.04.26 7.34MB
eXceed3rd-JADE PENETRATE-
1.03
2007.09.03
6.65MB


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